Third Party Bodily Injury Claim
Tuntutan Kecederaan Badan Pihak Ketiga / 第三方人身伤害索赔
Answer Bot
Last Update 5 years ago
If you suffer an injury following an accident caused by third party, you could make a claim against the insurance / takaful company of the negligent third party.
Take the following steps in order to file a third party bodily injury claim smoothly:
• Injured party must lodge a Police report within 24 hours of the accident and notify his own motor insurance / takaful company within 7 days.
• Injured party must obtain and keep medical report and retain the medical bills of the treatments, which serving as evidence of such expenses. Eventually, you are required to submit these documents to the third party insurance / takaful company.
• You are also required to notify the third party´s insurance / takaful company, which must be in writing when you express your intention of making a third party bodily injury claim.
• If the identity of third party insurance / takaful company has yet to be confirmed, you may check and obtain relevant details by making a search at JPJ.
• The third party insurance / takaful company will follow up and request all the relevant documents to support this reported bodily injury claim.
• The third party insurance / takaful company will process the claim and contact you for reaching a claim settlement.
• If you disagreed with the proposed compensation of claim settlement, you could seek further clarification from the third party insurance / takaful company. Alternatively, get a solicitor’s advice. Keep in mind, the costs of solicitors would be fully borne by yourself.
Claim Call Centres
Jika anda mengalami kecederaan berikutan kemalangan jalanraya yang disebabkan oleh pihak ketiga, anda boleh membuat tuntutan terhadap syarikat insurans/takaful pihak ketiga yang bertanggungjawab disebabkan kecuaian.
Ambil langkah-langkah berikut untuk membuat tuntutan kecederaan badan pihak ketiga dengan lancar:
• Pihak yang cedera mesti membuat laporan Polis dalam tempoh 24 jam selepas kemalangan dan memaklumkan syarikat insurans / takaful motor sendiri dalam tempoh 7 hari.
• Pihak yang cedera mesti mendapatkan dan menyimpan laporan perubatan serta menyimpan bil-bil perubatan berkenaan rawatan, untuk membuktikan perbelanjaan tersebut. Akhirnya, anda dikehendaki menyerahkan dokumen-dokumen ini kepada syarikat insurans / takaful pihak ketiga.
• Anda juga dikehendaki memaklumkan syarikat insurans / takaful pihak ketiga, ia mesti dibuat secara bertulis apabila anda menyatakan hasrat akan membuat tuntutan kecederaan badan pihak ketiga.
• Jika identiti syarikat insurans / takaful pihak ketiga masih belum disahkan, anda boleh menyemak dan mendapatkan butiran yang berkaitan dengan membuat carian di JPJ.
• Syarikat insurans/takaful pihak ketiga akan membuat susulan dan meminta semua dokumen yang berkaitan untuk menyokong tuntutan kecederaan badan yang dilaporkan ini.
• Syarikat insurans / takaful pihak ketiga akan memproses tuntutan dan menghubungi anda untuk mencapai penyelesaian tuntutan.
• Jika anda tidak bersetuju dengan cadangan pampasan penyelesaian tuntutan, anda boleh mendapatkan penjelasan lanjut daripada syarikat insurans/takaful pihak ketiga. Sebagai alternatif, dapatkan nasihat seorang peguam. Perlu diingat, kos peguaman akan ditanggung sepenuhnya oleh anda sendiri.
Pusat Panggilan Tuntutan
如果您因第三方造成的事故而受伤，您可以向过失第三方的保险公司 / 回教保险公司提出索赔。
采取以下步骤以提交第三方人身伤害索赔：
• 受害方必须在事故发生后 24 小时内向警方报案，并在 7 天内通知自己的汽车保险公司 / 回教保险公司。
• 受害方必须取得并保存医疗报告，并保留治疗的医疗账单，作为此类费用的证据。最终，您需要将这些文件提交给第三方保险公司 / 回教保险公司。
• 您必须以书面形式通知第三方的保险公司 / 回教保险公司，当您表示打算提出第三方人身伤害索赔时。
• 如果第三方保险公司 / 回教保险公司的身份尚未确定，您可以通过在JPJ 进行搜索查看并获取相关详细信息。
• 第三方保险公司 / 回教保险公司将跟进并要求提供所有相关文件以支持您的人身伤害索赔。
• 第三方保险公司 / 回教保险公司将处理索赔并与您联系以达成索赔和解。
• 如果您不同意提出的理赔赔偿，您可以向第三方保险公司 / 回教保险公司寻求进一步的澄清。或者，寻求律师的建议。请记住，律师的费用将完全由您自己承担。
索赔呼叫中心